MADDE 1- Veri Toplama Amacı ve Kullanımı
Dijital Bilet, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek amacıyla isim, yaş, ilgi alanları ve e-posta gibi bazı kişisel bilgilerinizi talep edebilir. Toplanan bu bilgiler, özel promosyonlar, kampanyalar ve istenmeyen e-postalardan kaçınma amacıyla yapılan müşteri sınıflandırma çalışmalarında kullanılmaktadır. Gizlilik Politikamız, yalnızca Dijital Bilet'in resmî web sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden elde edilen bilgileri kapsamaktadır, başka kaynakları içermez.
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri sırasında toplanan finansal bilgiler, sadece işlem gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için kullanılacaktır. Dijital Bilet, ödeme bilgilerini saklamayacak ve paylaşmayacaktır.
MADDE 2- Verilerin Elde Ediliş Yöntemi
Hesap oluştururken, bilet alırken veya başka bir etkinlik için kayıt yaparken sizden sadece gerekli bilgileri alır: adınız, adresiniz, e-posta, telefon ve ödeme bilgileriniz. Dijital Bilet, üyelik bilgilerinizi kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşmaz ve ticari amaçla satmaz.
Dijital Bilet, site kullanımınızı analiz ederek sizinle ilgili kişisel olmayan verileri toplar. Bu istatistiksel veriler, Dijital Bilet müşterilerine daha özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Gizlilik politikamızı kabul ettiğinizde, kişisel bilgilerinizin bu şekilde paylaşılabileceğini onaylamış olursunuz.
MADDE 3- Verilerin Kullanım Amacı
Sitemizdeki kullanıcıların kişisel bilgileri, iletişim kampanyalarımız (e-posta, bülten vb.) kapsamında size bilgi vermek amacıyla kullanılabilir. İşlemlerinizle ilgili daha fazla bilgi sunabilmek ve güncel fırsatlardan sizi haberdar edebilmek için e-posta ile iletişim kurma ihtiyacımız bulunmaktadır.
Bu çerçevede, güncel fırsatlarla ilgili e-postaların yanı sıra, satın aldığınız hizmeti en iyi şekilde kullanabilmeniz için gereken bilgileri içeren e-postalar da size gönderilecektir. Bu bildirimler, sadece ilgili hizmetle ilgili bilgiler içerecek ve kullanımınızı destekleyen bilgileri içerecektir. Dolayısıyla, bu e-postalar, ilgili hizmetin kullanımını optimize etmek amacıyla tasarlanmış ve başka içerik barındırmayacaktır.
Sitemize üye olurken beyan ettiğiniz e-posta adresinizin doğru ve güncel olduğunu onaylamanız önemlidir. Doğru e-posta adresiyle, size gönderilecek önemli bildirimleri almanız sağlanacaktır. Eğer tanıtımlarımızdan haberdar olmak istemiyorsanız, istediğiniz zaman [email protected] adresine e-posta göndererek bu aktiviteyi durdurabilirsiniz.
Bilet satışı konusunda organizatör ile anlaştığımız etkinliğe katıldığınızda görüntüler topluyoruz. Bu, genellikle katılımcıların güvenliği için yapılır, ancak bazen bu görselleri pazarlama veya sosyal medya paylaşımlarında kullanabiliriz. Pazarlama amaçlı kullanılan görsellere itiraz etmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
MADDE 4- Veri Güvenliği
Şifreleme: Dijital Bilet, kullanıcı bilgilerini korumak için endüstri standardı şifreleme teknolojilerini kullanacaktır. Bu, bilgilerin güvenli bir şekilde iletilmesini sağlayacaktır.
Güvenlik Duvarları ve Yazılım Güncellemeleri: Sistemlerimizde güvenlik duvarları ve güncel yazılımlar kullanarak, kullanıcı bilgilerini yetkisiz erişimlere karşı koruyacağız.
Müşteri, sisteme girdiği bilgilere sadece kendi erişebilir ve bu bilgileri yalnızca kendisi değiştirebilir. Başkalarının bu bilgilere ulaşması ve değiştirmesi mümkün değildir.
Kullanıcılarımızın satın alma işlemi sırasında verdiği bilgiler, kişilerin izni olmadan hiçbir şekilde üçüncü şahıs veya kuruluşlarla paylaşılmaz. Bu bilgiler, ödeme işlemleri ve fatura kesimi için talep edilmektedir.
MADDE 5- Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Dijital Bilet, kullanıcı bilgilerini yasal düzenlemeler çerçevesinde ve kullanıcının izniyle sınırlı bir şekilde üçüncü taraflarla paylaşabilir. Bu paylaşımlar, hizmet kalitesini artırmak, müşteri hizmetlerini sağlamak veya yasal gerekliliklere uymak amacıyla yapılabilir.
MADDE 6- Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Çerez Kullanımı: Dijital Bilet, çerezleri kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin performansını analiz etmek amacıyla bilgi toplayabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri reddetme veya kabul etme seçeneğine sahiptir.
MADDE 7- Kullanıcı Hakları ve Seçenekler
Bilgi Güncelleme ve Silme: Kullanıcılar, kişisel bilgilerini güncelleme veya silme talebinde bulunabilirler. Bu talepler, mümkün olan en kısa sürede işleme alınacaktır.
Reklam ve Pazarlama İzinleri: Kullanıcılar, pazarlama materyalleri almak istemiyorlarsa, bu tür iletişimleri durdurma seçeneğine sahiptir.
MADDE 8- Değişiklikler ve Güncellemeler
Politika Güncellemeleri: Dijital Bilet, gizlilik ve güvenlik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, web sitesinde yayınlanarak kullanıcılara duyurulacaktır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.